事例


事例１）
　利用者：84歳男性
利用規約などの競馬情報利用におけるリスクを理解せずに参加してしまい、更に奥様の通帳から勝手にお金を引き出して使ってしまったことにより、生活が困窮してしまい、それを発覚した奥様から家庭内トラブルになってしまっていると相談がありました。
情報社に情報料返還を求め、情報社も返還規定に則り快く承諾。
奥様からお礼のお電話をいただきました。


事例２）
　利用者：28歳女性
　競馬情報に関するリスクは理解していたものの、熱くなってしまい息子さんの養育費を使い込んでしまい、生活に困窮して当方に相談。
　自己責任であることなど競馬情報に関するリスクを理解していたものの、本人の生活だけでなく幼い息子さんにまで影響を与えかねないことから、競馬情報社に当方から報告し、競馬情報社の誠意により情報料を返還いたしました。